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ネット回線
藤沢太郎 2022年12月2日

ソフトバンク光の光BBユニットを完全網羅!性能から解約方法までまるっと解説

ソフトバンク光の光BBユニットを完全網羅!性能から解約方法までまるっと解説

ソフトバンク光を検討している方であれば必ず気になるであろう「光BBユニット」。

とはいえ、「なんとなくルーターのようなものだということしか存じ上げておりません…」という方が大半を占めるでしょう。

そこで、本記事では

  • どんな人が光BBユニットをレンタルすべき?
  • 光BBユニットでWi-Fiを飛ばす方法は?
  • 光BBユニットを交換することは可能?

といったあらゆる疑問を解消すべく、光BBユニットの全情報をギュッと詰め込んでいます。

また、「光BBユニットが遅い場合の対処法」や「解約する際の注意点」についても解説しているため、既に光BBユニットをご利用中の方が抱えている問題も解消していただけるでしょう。

それでは、光BBユニットの疑問点を一つずつ紐解いてまいりましょう。

藤沢太郎
執筆者
ネット回線・新電力の専門家
藤沢太郎 プロフィール

福岡県出身。2013年に早稲田大学商学部を卒業後、大手通信会社に就職。ネット回線や携帯の販売員や販売企画戦略マネージャーを経験を活かし、ネット回線メディアや新電力メディアの運営に従事。記事を読んだ人が「最適な光回線を選べること」や「ネット環境が快適になる」ことを目標に日々執筆に励んでいる。
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1
結論|ソフトバンク光の光BBユニットをレンタルすべき人

ストレスなくインターネットを楽しみたい方は、絶対にソフトバンク光の光BBユニットは必要です。

なぜなら、そもそも光BBユニットをレンタルしないと、IPv6(高速化)のサービスが受けられないから。

「月額料金がかかるし、市販のルーターで代用できるのでは?」と思っていた時期がありましたが、IPv4(旧式の通信方法)のままだとストレスを感じてしまうほど遅いです。例えるなら、スマホの3Gと4Gくらい体感速度が違います。

不要に思い光BBユニットを返却してしまった方で、速度に不満がある方、光BBユニットを再レンタルしたほうがよいでしょう。

ただし、Wi-Fiを利用するには、さらにオプションの加入か市販のルーターが必要になります。次に解説いたします。

2
ソフトバンク光の光BBユニットとは?

「光BBユニット」は、ソフトバンク光が提供しているブロードバンドルーターのことです。

ブロードバンドルーターとは、簡単に言えば「インターネット」と「自宅のLAN」という2つのネットワークを繋ぐための機器のこと。この機器がなければインターネットに接続することができません。

ソフトバンク光を利用する際、光BBユニットというブロードバンドルーターをレンタルすることができるのです。

2-1
IPV6対応で回線速度が快適

昨今、ネットをサクサク楽しむために欠かせなくなったIPV6。

従来の規格であるIPV4よりも混雑率が低く、快適にネットを楽しめると定評があります。

ipv6とは

ソフトバンク光はそんなIPV6に対応していますが、光BBユニットがなければIPV6を利用することができません

そのため、快適にネットを楽しみたいのであれば光BBユニットをレンタルすることは必須なのです。

2-2
固定電話も利用可能

ソフトバンク光では3つの電話サービスが提供されています。

  • 光電話
  • ホワイト光電話
  • BBフォン

上記3つのサービスのうち、「ホワイト光電話」と「BBフォン」は光BBユニットをレンタルしなければ利用することができません。

ホワイト光電話ソフトバンク光で初めて
固定電話を使いたい方向け
513円(税込)/月~
光電話(N)今までの固定電話番号を
引き継いで使いたい方向け
550円(税込)/月~
BBフォン050~の番号が使えるが
固定電話を使わない方向け
0円/月~

ホワイト光電話は最低でも513円の月額料金がかかります。

しかし、光BBユニットをレンタルしておうち割が適用されれば、実質無料で固定電話を利用することができるようになるのです

光BBユニットをレンタルすることで固定電話をお得に利用することができるのは嬉しいポイントですね。

2-3
光BBユニットのレンタル料金

光BBユニット単体のレンタル料金は月額513円です。これだけ見ると良心的な価格に感じますね。

しかし、光BBユニットは単体だとWi-Fiを利用することができないのです

詳細は次でお話しします。

Wi-Fiを利用する場合1,602円かかる

光BBユニットでWi-Fiを利用する場合、Wi-Fiマルチパックというオプションサービスに加入する必要があります。Wi-Fiマルチパックについての詳細は記事内のこちらをご覧ください。

このマルチパックを利用するには月額1,089円が必要です。

つまり、Wi-Fiを利用するためには光BBユニットのレンタル料金とWi-Fiマルチパックのレンタル料金を合わせた1,602円がかかってしまいます。

Wi-Fiを利用するためだけにこの料金がかかるのはさすがにちょっと厳しいですよね…。

しかし、もしもあなたがソフトバンクユーザーであれば、このレンタル料金が驚くほどお得になるのです。

ソフトバンクユーザーはおうち割適用で550円

先述のように、通常であればWi-Fiを利用するのに1,602円もかかってしまいます。

しかし、ソフトバンクユーザーであればおうち割を適用させると合計550円でWi-Fiを利用することができるのです

おうち割は、ソフトバンクユーザーがソフトバンク光に申し込むことで、スマホの料金が最大1,100円安くなるというとてもお得な割引になっています。

さらに、この中にはWi-Fiの料金だけでなく電話サービスの料金も含まれています。

おうち割適用前おうち割適用後
光BBユニット+Wi-Fiマルチパック+電話サービス2,215円550円

すべてひっくるめると、なんと1,665円もお得になるのです。

ソフトバンクユーザーの場合はおうち割が適用されるとスマホの料金もお得になるため、上記3サービスには必ず申し込みましょう。

3
光BBユニットのWi-Fi利用方法

光BBユニット単体ではWi-Fiを利用することができません。Wi-Fiを利用する方法は2つあります。

  • Wi-Fiマルチパックに加入する
  • 光BBユニットと市販のルーターを接続する

結論として、ソフトバンクユーザーの方は「Wi-Fiマルチパックに加入する方法」、ソフトバンクユーザー以外の方は「光BBユニットと市販のルーターを接続する方法」がおすすめです。

それぞれの理由と利用方法を詳しくお伝えして参りますね。

3-1
Wi-Fiマルチパックに加入する

「Wi-Fiマルチパック」とはWi-Fiを利用するためのサービスで、光BBユニットに内蔵されている「光BBユニット専用無線LANカード」を提供しています。

Wi-Fiマルチパックで無線LANを飛ばすことで、複数のPCやスマホ、ゲーム機などでネットを利用することができるようになるのです。

ソフトバンク光 無線LANイメージ

ソフトバンクユーザーであればおうち割が適用されることにより、光BBユニットとWi-Fiマルチパック、電話サービスの料金が格安になります。

そのため、ソフトバンクユーザーの場合はWi-Fiマルチパックに加入してWi-Fiを利用するのが断然おすすめです

光BBポイントで公衆無線LAN使い放題!

実は、Wi-Fiマルチパックに加入するメリットはWi-Fiを利用できるだけではありません。

Wi-Fiマルチパックに加入すると、外出先でも無料で公衆無線LANが利用できます

BBモバイルポイントと呼ばれる場所を見つければ、全国どこでも無線LANが使い放題なのです。

利用するには別途「公衆無線LAN」へのお申込みが必要となります。

せっかく無料で利用できるサービスなので、申し込んで無線LANをいつでもどこでも利用してしまいましょう。

3-2
光BBユニットを市販のルーターに接続する

ソフトバンクユーザーであれば550円で利用できるWi-Fiマルチパックですが、ソフトバンクユーザー以外の方は1,602円のオプション料金がかかってしまうため、毎月利用し続けていくとなると少し厳しいですよね。

そんな方におすすめしたい方法が、

  • 光BBユニットを単体でレンタルする
    (Wi-Fiマルチパックには加入しない)
  • 光BBユニットと市販のルーターを繋ぐ

というものです。

こうすることで、光BBユニット単体の513円と、市販のルーターの料金しかかかりません。さらに、この方法であればIPV6も利用できます。市販のルーターのみでWi-Fiを利用する場合はIPV6を利用することができないため、この方法が絶対的におすすめです。

4
ソフトバンク光の光BBユニットの設定方法

光BBユニットはそれぞれの型番ごとに仕様が異なります。

2.1から2.4までそれぞれの設定方法は下記です。

丁寧に説明してくれているので、ルーター初心者の方でも安心して設定することができるでしょう。

ちなみに、お持ちの機器の型番を確認したい場合は光BBユニット裏面のラベルをご覧ください。

光BBユニット 型番の確認方法 "

4-1
光BBユニットの配線方法

自力で配線するのなんてややこしそう…と感じるかもしれませんが、機器ごとの配線方法を丁寧にイラストで説明してくれているので、機械の操作が苦手な方も安心してくださいね。イラストだと分かりづらいという方には動画での説明も用意されているので、そちらも併せてご覧ください。

それではまず、配線方法を確認する前に必要な機器や環境を確認しましょう。

ソフトバンク光 配線前確認事項

確認ができたら、「らくらく配線ツール」のページからご自身の配線環境についての質問に答えていきましょう。

すべての質問に完了すると、下記のようにその人の環境に合わせた配線方法を紹介してくれます。

光BBユニット 配線方法① 光BBユニット 配線方法② 光BBユニット 配線方法③ "

あとは、手順を確認しながら配線設定を進めていきましょう。

配線らくらくツールはこちら

5
ソフトバンク光の光BBユニットのよくある質問

光BBユニットの利用を検討していたり、実際に利用しているとこんな疑問が生まれてくるのではないでしょうか?

  • 光BBユニットは交換できるの?
  • 光BBユニットが遅い・繋がらない場合どうしたらいい?
  • 引っ越しに伴って解約する場合は?
  • 光BBユニットの評判って実際どうなの?
  • 光BBユニットについての問い合わせ先は?

疑問をしっかり解消し、気持ちよく光BBユニットを利用していただくために一つずつお答えしていきます。

5-1
光BBユニットは交換できるの?

光BBユニットを利用するにあたり、気になるのは交換について。

不具合が生じた場合や、より高いスペックの機器にアップグレードしたい場合の費用や交換方法などは気になるところですよね。

そこで、費用や交換方法、どのような場合に交換可能かどうかをご紹介したいと思います。

無料交換できる!交換方法は?

光BBユニットは無料で交換してもらうことができます。

交換方法は下記です。

  1. 「My Softbank」で手続き
  2. 手持ちの段ボールなどに梱包する
  3. 自宅に配送員の方が来てくれるので、引き取り交換してもらう

一点注意しておきたいのは、新しい光BBユニットが出荷されてからご自宅に届くまでの間、ネットとBBフォンが利用できなくなる場合があるということです。

また、新しい機器が届いたら再設定しなおす必要があることも留意しておきましょう。

機器アップグレードも可能

ソフトバンク光に申し込み、最初に送られてきた機器が光BBユニット2.1から2.3のいずれかだった場合、最新の型番である2.4と交換してもらうことができます

快適なネット環境を求めるのなら、できる限りスペックの高い機器を利用したいと思うのは当然のことです。

ここはソフトバンク光のご厚意に甘え、最新の機器にアップグレードさせていただきましょう。

故障した場合も無料で交換

光BBユニットが故障してしまった場合、無料で新しいものと交換してもらうことができます。

ただし、過失で故障してしまった場合は賠償金がかかってしまうので注意が必要です

また、天災で故障してしまった場合も同じく既定の料金を支払わなければなりません。

賠償金の内容については記事内のこちらで詳しく説明しています。

光BBユニットの取り扱いには十分注意するようにしましょう。

5-2
光BBユニットが遅い・繋がらない場合どうしたらいい?

光BBユニットに限った話ではありませんが、ルーターを利用していると「速度が遅い」「突然繋がらなくなった」など不具合が生じて困ってしまうことがあるかもしれません。

そんな時は、今からご紹介する3点の対処法をお試しください。

光BBユニットの置き場所を変えてみる

下記に該当している場合、光BBユニットの置き場所を変えてみましょう。

  • 地べたや低い場所
  • 電子レンジの近くや同じ部屋
  • 部屋の隅
  • ロフトなど奥まったところ
  • 金属や鏡などの近く

もしも上記のような場所に置いて利用しているのであれば、窓際や高い位置に移動しましょう。

そうすることで、速度や繋がりの悪さが改善される可能性があります。

ただし、お住まいの建物によってベストな置き場所は変わってくるため、いろいろな場所に置いて試してみるといいでしょう。

通信帯域幅の設定を変更する

通信帯域幅とは、通信や放送に使用する電波や光の周波数の幅、つまり「最高周波数」と「最低周波数の差」のことです。その帯域幅が広いほど多くの情報を転送することができます。

この通信帯域幅を5GHz、2.4GHzから20MHzへ設定変更することで、速度や繋がりにくさが改善されるかもしれません。

光BBユニットの種類ごとに少し設定方法が異なるので、こちらでお持ちの機器の種類を選択して設定変更を行いましょう。

最終手段としてルーターを交換してもらう

上記2点の方法を試してみたけれど改善されなかった、という方はサポートセンターに連絡してルーターを交換してもらいましょう。

最新の機種である「光BBユニット2.4」以外をご利用中の方は、2.4に交換してもらうことで速度については改善される可能性が高いです。

既に2.4を利用されている方については、ルーター自体に異常がある可能性もあります。

光BBユニットの「インターネット回線」のところが赤く点滅・点灯している場合は機器トラブルが起こっているサインなので、サポートセンターに連絡しましょう。

オレンジに点滅・点灯している場合は、プロバイダ情報を更新するために最新情報を読み込む処理を行っている状態で、一時的にインターネットに繋がっていない状態です。時間をおいてみたり再起動させてもオレンジの状態であれば機器トラブルの可能性があるため、その場合もサポートセンターに連絡する必要があります。

サポートセンターの問い合わせ先は最後に記載しているのでご覧ください。

5-3
解約する場合は返却しないとダメ?

ソフトバンク光を解約する場合、解約と同時に光BBユニットを返却しなければなりません。

こちらで返却手順についてご紹介します。

返却手順は交換時と同様、下記です。

  1. 「My Softbank」で手続き
  2. 手持ちの段ボールなどに梱包する
  3. 自宅に配送員の方が来てくれるので、引き取ってもらう

返却期日はご利用停止月の翌月20日までです。

注意しなければならないのが、返却期限を過ぎてしまったり、返却した際に故障・破損していた場合は先述のとおり賠償金を支払うことになるので気をつけましょう。

5-4
光BBユニットが遅い場合はどうすればいい?

光BBユニットの速度が遅くて繋がらない時は、ルーター側に問題がある場合と使用しているデバイス側に問題がある場合があります。

その場合の対処法をこちらで詳しく説明しているのでご覧ください。

5-5
光BBユニットでWi-Fiを使う方法は?使わない方法もある?

光BBユニット単体ではWi-Fiを利用することができません。Wi-Fiマルチパックというオプションに加入する必要があります。

光BBユニットを使わずにWi-Fiを利用したい場合の方法もこちらでご紹介しているので併せてご覧ください。

5-6
光BBユニットの実際の評判は?

本記事では全面的に光BBユニットのレンタルをおすすめしていますが、実際のところ評判はいいの?というところが気になりますよね。

そこで、実際の利用者の口コミを見ていきましょう。

光BBユニットに変更したことで「速度が向上し、快適にネットを利用できるようになった」という声が目立ちました。

中には「遅い」という口コミもちらほら目に付きましたが、機器を最新のものにグレードアップするか、市販のルーターと併用することによって改善されたという声がほとんど。

口コミから見ても光BBユニットはかなり優秀で、満足できるルーターであると言えるでしょう

これなら、光BBユニットをレンタルしようか悩んでいる人にも安心して申し込んでいただけそうですね。

5-7
お問い合わせ先

光BBユニットについて何か問い合わせたいことがあったり、手続き関連を申し込みたい場合はすべて「ソフトバンク光 サポートセンター」に問い合わせましょう。

ソフトバンク光 サポートセンター窓口
0800-111-2009(通話料無料)
受付時間:10:00~19:00

土日や平日の夕方などは電話が繋がりにくいこともあるため、お急ぎの場合は「My Softbank」からWebで手続きの申し込みをするか、チャットサポートを利用しましょう。

ソフトバンク光チャットサポート

  • ソフトバンク光の申し込みを検討されている方こちら
  • ソフトバンク光を現在ご利用中の方こちら

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まとめ:光BBユニットはとりあえずレンタルしておくと◎

いかがでしたでしょうか?ソフトバンク光を利用するうえで必ずレンタルしていただきたい「光BBユニット」について詳しくご紹介してまいりました。

せっかく光回線を利用するのであれば、誰しも快適にネットを利用したいと思うもの。光BBユニットは、そんな思いを叶えてくれる素晴らしいルーターです。

ソフトバンク光を利用する方は光BBユニットを上手く使いこなし、ぜひ快適なネット生活を謳歌してくださいね。

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