楽天ひかりからの乗り換え手順とおすすめ光回線を解説！工事不要＆違約金負担でお得に乗り換えよう

楽天グループは業績不振により、楽天ひかりに限らずサービスやポイント還元の改悪が相次いでいます。

また、楽天ひかりと楽天モバイルをセットで利用していても、ポイント還元は上がりますが、毎月の利用料は安くならないため、セットで利用するメリットがあまりありません。

こういった理由で、楽天ひかりから乗り換えを検討されている方に向けて、この記事では楽天ひかりの乗り換え手順と、おすすめの光回線を解説します。

楽天ひかりの違約金が残っている方でも、違約金を負担してくれる光回線を厳選したのでぜひ確認していきましょう。

＞＞工事不要で違約金を負担してくれるおすすめ乗り換え先（光コラボ）はこちら

＞＞楽天ひかりより断然速い＆違約金を負担してくれるおすすめ乗り換え先（独自回線）はこちら

執筆者

クラシェルジュ編集部

伊藤 雄次

エンジニア業の傍ら始めた通信系メディア・新電力メディアの運営歴10年以上、月間1,200万が訪れるサイトで利用者の悩み事を解決してきた通信サービス提案のプロフェッショナル。ユーザーに最適なネット回線が提案できる知見を活かし、個人法人問わない通信環境のインフラアドバイザーとしても活動中。さらに本業ではネットワークスペシャリストの資格を取得し、社内の通信インフラ運営・保守も担っている。LinkedIn/Facebook

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※クラシェルジュは、商品を公平かつ中立的に紹介し、評価には影響を与えません。これは当サイトが設定したコンテンツポリシーに従ったものです。

楽天ひかりから乗り換える方法は2つ

楽天ひかりから乗り換える方法は次の２つです。

これらの方法について簡単に説明します。

事業者変更を行い、光コラボに乗り換える

楽天ひかりは光コラボなので、GMOとくとくBB光やドコモ光等の他社の光コラボへの乗り換えは、事業者変更を行えば変更できます。

光コラボが使用している光回線は、どの会社も同じNTTの回線網を使うので、他社の光コラボへ乗り換えても工事が不要になります。

そのため、手続きは簡単で、1〜2週間で乗り換えが完了し、費用も安く済ませることができます。

＞＞光コラボへの具体的な乗り換え方法はこちら

解約・新規開通工事を行い、独自回線に乗り換える

独自回線に乗り換える場合は、一旦楽天ひかりを解約してから開通工事を行い、新規で独自回線に契約する必要があります。

au光やNURO光等は光コラボが使用している回線とは違う独自回線を用いています。

光回線自体の契約から変える必要があるため、光コラボ同士の乗り換えと比べると手続きが煩雑になり、開通までの日数や費用がかかります。

＞＞独自回線への具体的な乗り換え方法はこちら

楽天ひかりから光コラボに乗り換える手順

楽天ひかりから光コラボに乗り換える手順は次の3ステップです。

現在利用している光回線はそのまま使えるため、手続きは独自回線への乗り換えと比べると非常に簡単です。

各手順について詳しく見ていきましょう。

楽天ひかりで「事業者変更番号」を取得する

まずは、コラボ光同士での乗り換えで必要な番号である「事業者変更番号」を楽天ひかりから取得します。

取得する方法は、Web申請フォームと電話の2つの方法があります。

電話は楽天ひかりのカスタマーセンターに電話することで取得できます。

受付時間は、9:00-18:00で年中無休です。

なお、取得した事業者変更番号の有効期限は取得してから15日間であることに注意しましょう。

15日を過ぎると自動的にキャンセルされます。

乗り換え先の光コラボに申し込む

事業者変更番号が取得できたら、乗り換え先の光コラボに申し込みましょう。

注意点としては、乗り換え先の光コラボへの申し込みより前に楽天ひかりを解約しないことです。

後ほど紹介する乗り換え時の各社の違約金負担やキャッシュバックの条件に、申し込み時に楽天ひかりと契約している状態となっていることが多いからです。

ルーターの設定を行う

光コラボ同士の乗り換えなので、回線は自動的に乗り換え先に切り替わります。

しかし、インターネットに接続するための機械であるルーターの設定変更は必要です。

乗り換え先から契約書類と一緒にルーターの設定手順書が送られてくるので、手順書を見ながら設定します。

設定が不安という場合は、有料で訪問設定サポートがある場合もありますので、必要に応じて利用しましょう。

楽天ひかりから独自回線に乗り換える手順

楽天ひかりから独自回線に乗り換える手順は次のとおりです。

楽天ひかりから独自回線への乗り換えは手順を間違えるとデメリットが大きいため、手順を間違えないように注意しましょう。

独自回線への乗り換えは、光コラボへの乗り換えとは違い、光回線を切り替える作業が必要になります。

解約をする際には、次の2点の理由から独自回線への申し込みが完了した後に楽天ひかりを解約するようにしましょう。

このように楽天ひかりを乗り換え先への申し込み前に解約してしまうとデメリットが大きいことがわかりますね。

それでは、独自回線に乗り換える手順についてそれぞれ見ていきましょう。

乗り換え先の独自回線に申し込む

上記に記載したように、まずは乗り換え先の独自回線に申し込みます。

独自回線に乗り換える前に、住んでいる地域が乗り換えを検討している独自回線の提供エリア内にあるか事前に確認しましょう。

光コラボと違い、独自回線は提供エリアが特定の地域に限定されている場合があります。

また、実際に独自回線に申し込む際には、光電話や光テレビ等のオプションも利用するなら同時に申し込むようにしましょう。

回線の工事を乗り換えの際に行いますが、光電話やひかりテレビの工事もまとめて同じ日に行えた方が費用や時間が少なく済ませられます。

開通工事日を調整する

申し込み完了後、乗り換え先から電話がかかってくるので、開通工事日の調整を行います。

開通工事は立ち会う必要があり、1時間ほどかかることに注意しましょう。

工事が完了すればすぐにインターネットは使えるようになります。

楽天ひかりを解約する

開通工事日が決まったら楽天ひかりの解約手続きを行います。

解約時の注意点

次の3点に注意しましょう。

解約日が最も重要ですね。

開通工事日後に楽天ひかりの解約日が来るように調整できると、インターネットが使えない期間が発生しなくて済みます。

違約金については後ほどご説明します。

SPU「楽天ポイント+1倍」については、楽天で買い物をする際、楽天ひかりを利用しているとポイントが1%アップするお得な仕組みです。

楽天でポイントを活用している方にとっては、楽天ひかりを解約するとSPUが適用されなくなることに気をつけましょう。

解約の手続きについて

解約の手続きは、電話かWebから行います。

電話の場合は、以下の問い合わせ先に電話して手続きを進めます。

受付時間は、9時～18時で年中無休です。

電話すると、音声ガイダンスが流れるので、案内に従って解約します。

電話は混み合うことも多いため、スムーズに手続きを進めたい場合は、Webでの手続きがおすすめです。

Webで解約する場合は、メンバーズステーションより、手続きを進めます。

開通工事に立ち会う

開通工事では、住宅近くの電柱から光ファイバーケーブルを住宅内に引き込む作業を行います。

天候によっては作業が長引くこともあるため、開通工事の日は予定にゆとりを持つようにしておきましょう。

ルーターの設定を行う

開通工事が終われば、光コラボ同士の乗り換えと同様、ルーターの設定を行います。

事前に届いている契約書と一緒に設定手順書が同封されているので、手順書に沿って設定しましょう。

設定が不安な場合は、有料の訪問による設定サポートを申し込みましょう。

楽天ひかりのレンタル機器を返却する

独自回線への切り替えは完了していますが、最後に楽天ひかりから機器をレンタルしている場合は返却する必要があります。

解約を申し込み後、レンタル機器回収キットが届きますので、それを利用して、レンタルしている機器を返却しましょう。

楽天ひかりの撤去にあたり工事が必要な場合は、作業員がレンタル機器を回収してくれます。

もし返却を忘れてしまった場合は、機器代金が発生してしまう可能性がありますので、返却漏れには注意してください。

楽天ひかりから乗り換える際にかかる費用

楽天ひかりから乗り換える際にかかる費用は以下のとおりです。

それぞれの詳細について確認していきましょう。

違約金

楽天ひかりは、無料解約申請期間という期間外で解約した場合は、違約金が発生します。

契約した年月日によって違約金は変わります。

無料解約申請期間について

契約更新月の3ヶ月以内が無料解約申請期間になります。

契約するタイミングが2022年6月30日までかそれ以降かで契約期間と無料解約申請期間が異なることに注意しましょう。

違約金の金額について

無料解約申請期間外で解約した場合に発生する違約金は以下のとおり、契約した年月日によって変わります。

月額基本料の税込金額はマンションプランで4,180円、ファミリープランで5,280円となります。

以上となります。

詳細が気になる方は公式サイトもご確認ください。

開通工事費の残債

楽天ひかり契約時の開通工事費を分割払いにしており、利用開始から2年以内に解約する場合、開通工事費の残債を支払う必要があります。

分割払いは2022年6月30日までの契約であれば36回、2022年7月１日以降の契約であれば24回の分割払いになっています。

マンションプランで最大16,500円、ファミリープランで最大19,800円税込の開通工事費が発生しています。

残債についてはメンバーズステーションの「楽天ひかり 工事費未請求額確認」で確認できます。

残債を一括で支払うことになりますので、思わぬ出費とならぬよう事前に確認することをおすすめします。

事務手数料（事業者変更の場合）

変更先で事務手数料が発生します。金額は変更先によって異なりますが、おおよそ1,980円〜3,300円程度です。

なお、変更元での事務手数料については、2022年7月1日の電気通信事業法改正に伴い、事業者変更番号の発行に関する手数料を撤廃することになったので、現在は無料です。総務省：電気通信消費者情報コーナー

新規契約先の初期費用（独自回線の場合）

独自回線に切り替える場合は、独自回線と新規契約を結ぶことになります。その際に契約手数料と開通工事費が発生します。

契約手数料については、切り替え先によって金額は変わりますが、3,300円以内で済ませられます。

開通工事費はほとんどの独自回線でキャンペーンを利用することで実質無料になります。

以下、主要な独自回線7社の契約手数料（税込）をまとめました。

楽天ひかりから乗り換える最適なタイミングは？

楽天ひかりから乗り換える最適なタイミングは、違約金が発生しない無料解約申請期間である契約更新月の3ヶ月以内がおすすめです。

とはいっても、光コラボ、独自回線それぞれで乗り換えに伴うキャンペーンで違約金を負担してくれる乗り換え先もあります。

乗り換えを検討する際は、契約更新月の3ヶ月以内がいつなのか、乗り換え先がどのようなキャンペーンを開催しているか確認するようにしましょう。

楽天ひかりの更新月から3ヶ月以内

契約の更新月から3ヶ月以内は上述しましたように契約したタイミングによって異なります。

ご自身の契約がどちらの契約期間になっているのか、無料解約申請期間である契約更新月の3ヶ月以内はいつになるのかをメンバーズステーションで確認するようにしましょう。

楽天ひかりからのおすすめ乗り換え先｜工事不要＆違約金負担がある光コラボ

楽天ひかりから乗り換えを検討する際は、違約金を負担してくれる光コラボがおすすめです。

光コラボなので、工事が不要な点もおすすめです。以下に違約金負担のキャンペーンを行っている光コラボを紹介します。

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GMOとくとくBB光｜一律40,000円違約金負担

GMOとくとくBB光は「違約金負担」という名目で一律40,000円を負担してくれます。

また月額料金も他の光コラボと比べて安くなっており、おすすめな乗り換え先になります。

GMOとくとくBB光概要

キャンペーンの詳細

「一律」というところがポイントで、発生した違約金の金額に関わらず40,000円がもらえます。

他の光コラボでも違約金負担をしてくれるところはありますが、発生した違約金の金額だけしか負担してもらえない場合があります。

解約時の違約金で40,000円を超えることはなかなかないので、非常にお得なキャンペーンと言えるでしょう。

また違約金がもらえる条件としては、光回線解約時に発生する違約金だけでなく、開通工事費の残債やWiMAX等の端末代も対象と幅広く負担してくれます。

キャンペーン適用手順

違約金負担のキャンペーンを適用させる手順は以下のとおりです。

GMOとくとくBB光は違約金が少なく、毎月の費用を抑えたい方におすすめ

違約金の金額に関わらず一律でキャンペーンで40,000円もらえることが大きな魅力です。

逆に違約金が高額な方にはキャンペーンのメリットは少なくなります。

また、毎月の費用が他社と比べて安くなります。

違約金によるメリットが少額だったとしても、毎月の費用を合わせてGMOとくとくBB光を検討してみましょう。

ドコモ光｜合計66,000円違約金負担

出典:ドコモ光×GMOとくとくBB公式サイト

ドコモ光は「違約金負担」として15,000円、GMOとくとくBBというプロバイダが独自で用意している無条件51,000円キャッシュバックのあわせて66,000円分が実質、違約金の負担として使えます。

例えば違約金が20,000円で済めば残りの46,000円はそのまま懐に入れられます。

ドコモ光概要

キャンペーンの詳細

引用:とくとくBB×ドコモ光

違約金の負担額自体は15,000円と少額ですが、簡単な条件で適用される51,000円のキャッシュバックが魅力的です。

なお、違約金の負担対象は違約金の他、開通工事費の残債といった解約に関わる料金全てが対象になります。

キャンペーン適用手順

違約金負担のキャンペーンを適用させる手順は以下のとおりです。

1. ドコモ光に申し込む
2. 楽天ひかりを解約する
3. 解約金・撤去費用の証明書をドコモひかりの開通月から3ヶ月目の末日までに提出する
4. 開通してから4ヶ月目に登録したメールアドレス宛に「キャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メール」が送信される
5. 振込先口座を登録する
6. 登録した翌月末に違約金負担15,000円とキャッシュバック51,000円の合計66,000円が口座に振り込まれる

上記の手順の中で、ドコモ光に申し込んでから楽天ひかりを解約することに注意しましょう。

ドコモ光を申し込む前に、先に楽天ひかりを解約してしまうと違約金負担の15,000円は適用されなくなります。

ドコモ光がおすすめな方

ドコモ光でおすすめな人は次の3点です。

キャッシュバックについては、すでにご説明したように、違約金発生の有無にかかわらず、51,000円もらえるという太っ腹なキャンペーンがあります。

また、ドコモ光は開通までのサポートが手厚いです。

インターネットが使えるようになるまで無料でWifiルーターをレンタルできる、無料で訪問して設定サポートをしてもらえるといったサポートを受けることができます。

設定が苦手な人にとっては非常にありがたいサポートですね。

その他、スマートフォンでドコモを利用している場合は、月額最大1,100円の割引が受けられます。

お得で安心感のある光コラボ回線と言えますね。

ソフトバンク光｜最大100,000円違約金負担

出典:ソフトバンク光公式

ソフトバンク光は最大100,000円まで違約金を負担してくれる「安心乗り換えキャンペーン」を行っています。

ただし上限額が100,000円という意味なので、違約金が60,000円の場合なら残った40,000円分がもらえる、というわけではありません。

また、ソフトバンク光はGMOとくとくBB特典というキャッシュバックが最大40,000円とWiFiルーターが付いてくるキャンペーンと併用できます。

これらを併用すれば、違約金は実質0円にできた上で、キャッシュバックまでもらえることになります。

ソフトバンク光概要

キャンペーンの詳細

出典:ソフトバンク光×GMOとくとくBB

安心乗り換えキャンペーンは100,000円までの違約金を負担してくれますが、モバイルWiFiの端末代残債は42,000円の上限と制限はあります。

また、100,000円というものの実際違約金はそんなにかからないのでは？と思われる方もいらっしゃるかと思います。

例えば、2022年7月以前の契約で短期間での乗り換えをする場合は、違約金が高額で工事費の残債も多く残っていることになります。

このような場合であれば、解約の総額として50,000円近い金額になりますので、ソフトバンク光であれば安心して乗り換えができるということになります。

キャンペーン適用手順

違約金負担のキャンペーンを適用させる手順は以下のとおりです。

なお、最大40,000円キャッシュバックがもらえるGMOとくとくBB特典の適用方法については、SoftBank 光開通月の翌々月の末に届くキャッシュバックご案内のメールに従って手続きを進めることになります。

ソフトバンク光がおすすめな方

ソフトバンク光がおすすめな方は次の2点です。

なお、違約金が少額でもキャッシュバックが最大40,000円と十分な金額がもらえます。

スマホがソフトバンクであれば、違約金が少額でも間違いなくお勧めできる乗り換え先です。

楽天ひかりからのおすすめ乗り換え先｜違約金負担がある独自回線

工事を行う必要はありますが、独自回線の強みを活かした回線速度の速さや独自のサービスがあるので、おすすめです。以下に違約金負担のキャンペーンを行っている独自回線を紹介します。

auひかり｜30,000円違約金負担＆auスマホとセット割

出典:auひかり公式サイト

auひかり概要

キャンペーンの詳細

出典:auひかり×GMOとくとくBB

auひかりでは主なキャンペーンとして3つあります。

違約金負担

auひかりの違約金負担キャンペーンでは、最大30,000円がキャッシュバックされます。

ただし、KDDI関係の回線からの乗り換えの場合、キャンペーン対象外となってしまいます。

KDDI関係の回線は次のとおりです。

新規工事料相当額割引

ホームタイプの場合はau光電話の申し込みが条件となっていますが、マンションタイプでしたら特別な条件はなく、新規工事料相当額割引のキャンペーンを受けられます。

auひかりは独自回線となるため、楽天ひかりからの乗り換えの際は開通工事が必要になりますが、工事費も実質無料になります。

キャッシュバック

2年以上の契約プランで72,000円、auひかり電話加入で82,000円のキャッシュバックまでもらえます。

以上3つのキャンペーンをご紹介しました。

独自回線は回線を新しく引く必要があるため、ひかりコラボ同士の乗り換えと比較すると、乗り換えの費用が高くなります。

しかし、auひかりであれば、初期費用はかなり低く抑えられた上、72,000円以上のキャッシュバックがもらえるため非常にお得です。

キャンペーン適用手順

違約金負担のキャンペーンを適用させる手順は以下のとおりです。

auひかりの違約金の還元方法は2段構成になっています。

違約金の10,000円まではauPAY残高へのチャージまたは郵便為替での還元します。

10,000円を超えた分については、20,000円分までは月額料金から毎月1,000円差し引いて還元されるという方法になっています。

違約金を受け取り終わるまでは2年近くかかることを認識しておきましょう。

auひかりはKDDI系列のインターネット回線を利用していない人がおすすめ

auひかりの違約金やキャッシュバックは非常に手厚いですが、KDDI系列のインターネット回線からの乗り換える場合は、違約金が受け取れないことがデメリットです。

しかし、スマホと併用すれば料金は安くなりますし、無料でWiFiルーターもレンタルできるため、auのスマホユーザーであれば、違約金がもらえなくてもおすすめです。

NURO光｜60,000円違約金負担＆最大2Gの高速通信

NURO光概要

提供エリアの詳細については、NURO光公式サイトをご確認ください。

キャンペーンの詳細

NURO光は違約金負担が60,000円あるため、ほとんどの違約金はこの範囲で対応できるでしょう。

さらに、2年以上の契約でキャッシュバックが45,000円入ってきます。キャンペーンとしてはかなり良い部類に入りますね。

ただし、注意点として、NURO光では開通工事を2回する関係で、開通するまで時間がかかります。

最短で1ヶ月、長いと3ヶ月ほど時間がかかります。

キャッシュバックや違約金がもらえるのが遅くなることと、インターネットが開通するまで時間がかかることには注意しましょう。

キャンペーン適用手順

違約金負担のキャンペーンを適用させる手順は以下のとおりです。

違約金を受け取れるまで最短で6ヶ月かかることに注意しましょう。

NURO光は通信速度を上げたい方におすすめ

NURO光のキャッシュバックや違約金も十分に魅力的ですが、NURO光の最大のメリットは通信速度が爆速であることです。

最大通信速度が２Gbpsと楽天ひかりや他社の光回線の2倍の通信速度を出すことができます。

提供エリアが限られていることが欠点ですが、月額料金も5,200円と他社と比べてもほぼ同じ料金で利用できるハイパフォーマンスな光回線。

オンラインゲームをするためにもっと通信速度を上げたい、動画が再生中に止まりやすいといったことがあれば、NURO光を検討してみてはいかがでしょうか。

コミュファ光｜違約金全額負担＆東海エリア限定回線

コミュファ光概要

キャンペーンの詳細

コミュファ光のキャンペーンの特徴はなんといっても、違約金全額負担でしょう。

違約金にどれだけの金額がかかっても負担を保証してくれているので、乗り換えの安心感が抜群です。

ただし、全額負担をしてもらえる条件として、以下のオプションサービスのいずれか1つに加入する必要があります。

加入する予定であれば良いですが、使う予定はないけど違約金全額負担を適用するためにオプションに加入すると逆に総額は高くなってしまう場合もあるため、慎重に見極めましょう。

工事費を無料にするためにも条件がある

27,500円発生する工事費を無料にしてもらうにも条件があり、月額770円の安心サポートPlusへの加入が必要になっています。

こちらについては月額料金が割高にはなってしまいますが、ウイルス対策ソフトをPC4台分無料で使えるようになります。

コミュファ光で使えるウイルス対策ソフトを使わなくても、他社のウイルス対策ソフトは購入する方も多いでしょう。

安心サポートPlusへ加入すれば、他社のウイルス対策ソフトを購入しなくて済み、工事費が無料になるため、実際にそこまでの割高には感じないはずです。

キャンペーン適用手順

違約金負担のキャンペーンを適用させる手順は以下のとおりです。

他の光回線への乗り換えとの大きな違いはオプションサービス1つへの加入が必要な点ですね。

コミュファ光がおすすめな方

コミュファ光がおすすめな方は次の4点です。

コミュファ光は愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県と提供エリアが限られていることには注意しましょう。

コミュファ光には戸建て、マンションプランそれぞれに最大通信速度10Gbpsが出せるプランが用意されています。

NURO光でも最大通信速度は2Gbpsであるため、いかに爆速な通信速度であるかがわかるでしょう。

また、違約金全額負担やキャッシュバックが25,000円あるとはいえ、他社と比較するとこれらのキャンペーンを適用するための条件が厳しめになっています。

セキュリティ対策をするつもりがない、オプションサービスを使うつもりがないといった場合は割高になってしまうので、必要性を吟味した上で、乗り換えするか決めましょう。

まとめ

以上、楽天ひかりから乗り換えにあたり、工事不要の光回線と工事が必要な独自回線それぞれで、違約金負担等のキャンペーンが魅力的なおすすめの光回線を紹介しました。

現在利用されているスマホやお住まいの地域、光回線に求めるスペックと合わせて、違約金負担等のキャンペーンを検討して、乗り換え先を選んでみてください。