eo光の引っ越し手続き・キャンペーンを徹底解説！引っ越し先がエリア外の場合の問題も解決

eo光引っ越しの手続きはどうすればいいの？引っ越しでお金がかかる、eo光の引っ越しお得に利用できないかな？eo光の引っ越しについてわからないことがありますよね。

まずは結論。eo光の引っ越しは、電話とWebから申し込みが可能です。2ヶ月以上前にWebから申し込むことで、月額料金が3ヶ月無料になります。この記事でわかることは、以下の通りです。

eo光の引っ越しについて、詳しく解説します。eo光の引っ越しをスムーズに終わらせて、快適な新生活を送りましょう。

執筆者

クラシェルジュ編集部

伊藤 雄次

エンジニア業の傍ら始めた通信系メディア・新電力メディアの運営歴10年以上、月間1,200万が訪れるサイトで利用者の悩み事を解決してきた通信サービス提案のプロフェッショナル。ユーザーに最適なネット回線が提案できる知見を活かし、個人法人問わない通信環境のインフラアドバイザーとしても活動中。さらに本業ではネットワークスペシャリストの資格を取得し、社内の通信インフラ運営・保守も担っている。LinkedIn/Facebook

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eo光の引っ越し申し込み前に確認しておくこと

eo光の引っ越し申し込み前に、確認しておくことがあります。確認事項は以下の通りです。

• 引っ越し先がeo光のエリア内か
• 現在利用中のeo光契約プラン

それぞれ解説します。

引っ越し先がeo光のエリア内か

引っ越し先が、eo光の提供エリア内か確認しましょう。eo光が利用できるのは、関西エリアだけです。

詳しいeo光の提供エリアはこちらから、確認してください。

引っ越し先が、上記eo光の提供エリア内ならそのままeo光を利用することができます。

eo光の提供エリア外だと、eo光を利用することができず、解約する必要があります。引っ越し先がeo光のエリア外の場合、おすすめの光回線はこちらです。

現在利用中のeo光契約プラン

現在利用中のeo光契約プランを確認しましょう。契約プランによって、eo光の引っ越しの流れが異なります。契約プランは以下の通りです。

eo光の契約タイプは、eoマイページや申し込み後に郵送されてきた登録証で確認できます。マンションタイプには、4つの種類があるので注意してください。

eo光の引っ越しの流れ

eo光の引っ越しの流れは、以下の通りです。

それぞれ詳しく解説します。

eo光の引っ越しの申し込みをする

eo光の引っ越しは、Webサイトか電話で申し込みます。eoIDとパスワードが必要なので、事前に準備をしておきましょう。

申し込み後1週間以内に、引っ越しに伴う日程調整の連絡がきます。

Webサイトから申し込む

Webサイトから申し込む場合、eo光お引っ越しのお申し込みサイトの右上「お申し込み」ボタンをクリックして、以下の項目を入力します。

eo光電話、eo光テレビ、eo光電気を利用したい方は、このタイミングで選びます。

ちなみにWebから申し込むと、このあと説明する基本料金2ヶ月無料キャンペーンが適用されますよ。

電話で申し込む

電話で申し込む場合、eoサポートダイヤルから申し込みます。

受付時間は、9:00〜21:00（年中無休）です。電話からの申し込みだと、eo光の基本料金が2ヶ月無料キャンペーンが適用されないので、注意してください。

（必要な場合は）管理会社や大家に撤去工事について確認する

賃貸にお住まいの方は管理会社やオーナーに撤去工事をするべきかの確認が必要です。

eo光申し込みの際にどんな工事になるのかや管理会社などの確認が必要なのかもわかるので、しっかり話をきいておくようにしましょう。

撤去工事が行われる

撤去工事が必要なケースは以下の4つがあります。

撤去工事は以下の2種類があります。

撤去工事には、１時間程度の立ち会いが必要です。20歳以上のご家族の立ち会いでも可能。工事費用については、eo光の引っ越しにかかる料金で詳しく説明します。

レンタル機器を梱包または返却する

レンタル機器がある場合、梱包して引っ越し先へ持っていくか、着払いで返却する必要があります。

申し込み時に、レンタル機器をどうすればいいのか教えてくれるので、返却する場合、以下の住所へ郵送しましょう。

レンタル機器の一例は、以下の通りです。

• eo光多機能ルーター
• eo光無線ルーター・eo光ベーシックルーター
• eo光電話アダプター
• VDSLモデム
• eo無線LAN中継機・eoメッシュWi-Fi
• 回線終端装置

レンタル機器の種類、個数は利用者によって異なります。レンタル機器の返却し忘れや、間違って自分の機器を郵送することがあるので、注意してください。

工事の事前調査が行われる

引っ越し先での契約プランが「ホームタイプ」の場合、開通工事を行う前に、事前に宅内調査を行います。宅内調査当日は、１時間程度の立ち会いが必要です。スケジュールの都合がつかない場合、20歳以上のご家族なら、立ち会いが可能ですよ。

宅内調査では、光ケーブルの引き込み方法、回線終端装置、eo光テレビチューナーの設置箇所の確認をします。機器設置位置などの確認のため、各部屋や屋根裏点検口のある箇所（押入れやクローゼッ ト、浴室など）にも立ち入ることがあります。

宅内調査の結果、引っ越し先でeo光が利用できない場合はeo光を引き続き利用することができません。

その場合はこの後紹介するeo光を引っ越し先で利用できない場合におすすめの光回線をぜひ参考にしてみてください

開通工事が行われる

工事会社の担当者から連絡が来るので、開通工事の希望日を伝え、日程調整をしてください。開通工事には、1〜2時間程度の立ち会いが必要です。20歳以上のご家族の立ち会いでも可能。

電柱から自宅に光ケーブルを引き込みます。ケーブル引留に必要な金具を取り付けるため、ボルト止め用の穴を壁に開けます。

光ケーブルを引き込む穴がない場合、壁に穴を開けます。レンタル機器を引っ越し元から、梱包して持ってきている場合、設置するので事前に準備しておいてください。

届いたレンタル機器を設定する

開通工事が完了後、レンタル機器を接続すれば、eo光が利用できます。

引っ越し先の、eo光契約タイプがマンションタイプ（イーサネット方式/光配線方式タイプB）の場合、立ち会いの工事はありません。引っ越し先にレンタル機器が届くので、自分で設置して利用開始です。手間なくeo光が利用できますよ。

eo光の引っ越しにかかる料金

eo光の引っ越しにかかる料金は、以下の通りです。

• 撤去工事費用
• 現住所の工事費残債

それぞれ詳しく解説します。

撤去工事費用

eo光は前の住居で「テレビを利用しており」、次の住居で「テレビを利用しない」場合は撤去工事費用が発生します。以下の表をご覧ください。

※1複数台のeo光テレビチューナーを利用の場合２台目以降の撤去に5,500円/台かかる

そのため引っ越し先でテレビの契約を迷っている方は、撤去工事費用がかかるので注意してください。

その他の場合は撤去工事が発生しても費用はかかることがないので安心です。

残地撤去と全撤去の違いは？

eo光ホームタイプの撤去方法は2種類あり、どちらかをを選べます。

残置撤去の場合、光ケーブルが残っていると、eo光を再度契約する時に開通工事が早くなる場合もあります。ただ、他社の光ケーブルを引き込む際に、支障が出る可能性がある。また、賃貸の場合、管理会社や大家の承諾が必要になります。

見栄えが気になったり、光ケーブルが残っているのことが気になる場合は、費用はかかりますが全撤去がおすすめですよ。

現住所の工事費残債

eo光のホームタイプ、メゾンタイプを利用してる方で、標準工事費分割支払いしている場合、転居先での利用状況によって、標準工事費の残債を支払う必要があります。一括払いで支払い済みの場合、工事費の残債はありません。

eo光の標準工事費は、ホームタイプ、メゾンタイプの場合、29,700円。分割払いをしている場合、2ヶ月目：1,249円、3〜25ヶ月目：1,237円の24回払いです。新規契約から25ヶ月以内に解約する場合、工事費残債が発生します。

たとえば、12ヶ月で引っ越しした場合、12ヶ月×1,237円＝14,844円の残債を支払う必要があります。

現住所の標準工事費の残債の有無を調べるには、eoサポートダイヤルに問い合わせてください。

受付時間は9:00〜21:00（年中無休）です。eo光を26ヶ月以上利用している方は、工事費の残債はありません。

eo光の引っ越しキャンペーン

eo光は引っ越しキャンペーンを実施しています。キャンペーンは以下の通りです。

それぞれ詳しく解説します。

引っ越し先の月額料金が最大3ヶ月間無料

eo光では、Webからの申し込みでご利用開始月から、月額料金が2ヶ月間無料。さらに、引っ越しの2ヶ月前までに申し込むことで1ヶ月、合計3ヶ月間、月額料金が無料になるキャンペーンを実施しています！オプションの追加は必要なく、Webからの申し込みするだけで、キャンペーンが適用されるのは嬉しいですね。

キャンペーンには、以下の注意事項があります。

• キャンペーン期間中に、eo光ネットを解約またはキャンセルして、同じ住所で再度申し込みした場合、キャンペーン対象外。
• 過去にお引越しに関するキャンペーンを適用して、6ヶ月以内で再度引っ越しをされた方は、キャンペーン対象外。
• 本キャンペーンが適用されると、「eo暮らしスタート割／その他eoが指定するキャンペーン」の適用は終了します。
• 本キャンペーンの割引は、割引期間内に、対象料金が発生していない場合は適用されません。

引っ越しの2ヶ月前に申し込むのは、引っ越し先の住所が決まっていなかったりと、なかなか難しいかもしれません。Webからの申し込みで、引っ越し先の月額料金を、2ヶ月分は無料にしたいですね。

アート引越センターの基本料金が最大50％オフ

eoからの申し込みで、アート引越センターの見積りを取ると、最大で引っ越し基本料金が50%オフ！引っ越し基本料金とは、車両費＋人件費です。引っ越しする日で割引料金が異なります。

• 2023年1月5日（木）〜3月12日（日）：50%オフ
• 2023年3月13日（月）〜3月19日（日）：30%オフ
• 2023年3月20日（月）〜4月10日（月）：10%オフ
• 2023年4月11日（火）〜4月30日（日）：50%オフ

お見積りのお申し込みは、Webまたは、電話からです。

すでにアート引越センターにて見積り依頼された方は、対象外です。また、アート引越センターが同時期に実施する他のキャンペーン、割引優待特典との併用はできません。

引っ越し料金の割引特典は、アート引越センターが提供します。特典の内容については、アート引越センター（0120-0123-61）へお問合せしてださい。

引っ越し先がeo光の提供エリア外でも、利用することができるキャンペーンです。引っ越しでeo光を解約しても、アート引越センターへ見積り依頼することで、お得に引っ越しができるのは助かりますね。

引っ越し先のインターネット初期設定が無料

eo光では、引っ越し先のインターネット初期設定を、無料訪問サポートしてくれます。申し込みはeoサポートダイヤルから。

パソコンや接続機器の設定に不安のある方でも、訪問サポートがあるので安心ですよ。

引っ越し先がeo光エリア外の場合におすすめの光回線

引っ越し先がeo光のエリア外の場合は、eo光を解約して他社光回線に乗り換える必要があります。おすすめの光回線は以下の通りです。

• さすガねっと
• auひかり
• NURO光

さすガねっと｜大阪ガスの光回線！ネットと電気・ガスをまとめてお得にしたいなら

さすガねっとは、大阪ガスが提供する光回線です。提供エリアは、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県。大阪ガスとのセット割があり、光回線の月額料金が毎月330円引きです。

工事費は実質無料。1年目の月額料金が最大45%オフになる「スタート割」を行っているので、お得に利用を始められますよ。プランによっては、スマホとのセット割があります。

また、最速プランの「めちゃはやプラン」の月額料金が2023年10月～値下げされ、さらにお得になりました。

時期によってはお得なキャッシュバックキャンペーンも行っているので、ぜひチェックしてみて下さいね。

auひかり｜eo光のエリア外に引っ越すauユーザーなら

eo光は、auスマホが割引になる「auスマートバリュー」が適用されるので、auスマホユーザーの方も多いと思います。引っ越し先がeo光のエリア外で、auスマホユーザーの方には「auひかり」がおすすめです。

なぜなら、auひかりでも、「auスマートバリュー」が適用され、auスマホの月額料金が割引されるからです。また、キャッシュバックキャンペーンもあるのでeo光の解約金がある場合は、負担することができますよ。

NURO光｜最大2Gbpsの高速通信を利用したいなら

NURO光の特徴は、下りの通信速度が、最大2Gbpsと高速なことです。高速通信で快適なインターネットを楽しみたい方におすすめです。また、ソフトバンクスマホとのセット割があるので、ソフトバンクスマホユーザーにもおすすめできます。

工事費実質無料やキャッシュバックキャンペーンもあります。ただ、提供エリアが狭いので、引っ越し先がエリア内か確認する必要があります。

eo光の引っ越しについてよくある質問

eo光の引っ越しについてよくある質問をまとめました。

• 電話番号は引き継げる？
• eo光を解約して再契約したほうがお得？
• eo光の引っ越し申し込みは何ヶ月前にしたほうがいい？
• eo光の引っ越しについての問い合わせ先は？

それぞれ詳しく解説します。

電話番号は引き継げる？

引っ越し先でもeo光を利用する場合、電話番号、メールアドレスがそのまま引き継ぐことができます。eo光のエリア外に引っ越す場合、eo光を解約するので、eo光の電話番号、メールアドレスは使えなくなります。

NTTの電話番号をeo光電話へ引き継いだ場合、再度NTTに戻すことで、電話番号を引き継ぐことができます。ただし、同じ市内での引っ越しの場合のみ。市外への引っ越しは、NTTの番号も変わります。

eo光を解約して再契約したほうがお得？

「解約後に引っ越し先で、eo光を再契約した場合」と「eo光を引っ越しした場合」では、eo光を解約した際の解約金によって、どちらがお得か変わります。eo光の新規キャンペーンとeo光引っ越しキャンペーンを比較しました。

戸建の場合、解約金が9,672円以上なら、引っ越しがお得。マンションの場合、解約金が2,892円以上なら、引っ越しがお得になります。解約金がかからないタイミングでの引っ越しなら、引っ越し元でeo光を解約して、引っ越し先でeo光を新規申し込みをした方が、お得に利用できます。

eo光の引っ越し申し込みは何か月前にしたほうがいい？

eo光の引っ越しの申し込みは、2カ月前に申し込むことで、1ヶ月間の月額料金が無料になります。Webから申し込むことで、さらに2ヶ月間の合計3ヶ月間、月額料金が無料になりお得です。

後回しになりがちな光回線の手続きですが、2カ月以上早く手続きすることで、よりお得に利用できます。

eo光の引っ越しについての問い合わせ先は？

eo光の引っ越しについてのお問い合わせ先は、以下の通りです。

まとめ

eo光の引っ越しは、電話とWebから申し込むことができます。Webから申し込むことで、2ヶ月間、月額料金が無料になりおすすめです。さらに、2ヶ月以上前にWebから申し込むことで、追加で1ヶ月、合計3ヶ月間、月額料金が無料になりますよ。引っ越し先でも、eo光の快適なインターネット環境で、新しい生活をスタートさせましょう。