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ガス
加藤朗 2021年12月21日

大阪ガスの解約方法は?電話やネット窓口の解約手順を紹介

大阪ガスの解約方法は?電話やネット窓口の解約手順を紹介

大阪ガスを解約したい場合には、Webまたは電話・FAXから申し込み手続きをすることができます。

手続自体はそれほど難しいわけではありませんが、必要な情報などが手元にないと、思わぬ面倒が起きてしまうかもしれません。

そこで今回は、大阪ガスの解約をスムーズに行うために必要な情報や、引越しやガス会社切り替えなど、ケース別の解約方法などを解説します。あわせて切り替える際のおすすめ会社なども紹介していきます。

加藤朗
執筆者
生活インフラ(ネット・電気・ガス・水道)代理業歴10年のアドバイザー
加藤朗 プロフィール

大手家電量販店でネットや電気の相談業務に10年ほど携わる。Webマーケティング会社に就職し、web集客のノウハウを学んだ後に独立。前職の経験を活かし、時にwebコンサルタント、時に生活インフラに悩む人の悩みを解決するアドバイザーとして活動中。
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藤沢太郎
監修者
ネット回線・新電力の専門家
藤沢太郎 プロフィール

福岡県出身。2013年に早稲田大学商学部を卒業後、大手通信会社に就職。ネット回線や携帯の販売員や販売企画戦略マネージャーを経験を活かし、ネット回線メディアや新電力メディアの運営に従事。記事を読んだ人が「最適な光回線を選べること」や「ネット環境が快適になる」ことを目標に日々執筆に励んでいる。
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1大阪ガスの解約方法

大阪ガスの解約は、Webまたは電話・FAXで申し込むことができます。

解約の際には、予め必要な情報を揃えておくとスムーズです。必要な情報は以下となります。

必要な情報概要
契約者・申し込み者氏名契約者・申し込み者氏名の氏名
使用番号(インターネットの場合のみ)検針票に記載されている番号。わからない場合は契約者名・住所・支払いに使用している口座やカード番号の下4桁で確認可能
住所使用停止を希望する住所
電話番号連絡のとれる電話番号
建物の形態戸建て・アパート・マンションなど
使用中止希望日・時間帯ガスの使用を停止したい希望日と時間帯
使用停止作業立ち会い者氏名使用停止作業を行う際の立ち会い者の名前。オートロック式の建物の場合や警報器取り外し作業を希望する場合のみ
転居先の住所引越し先住所
支払い方法使用中止日までの精算方法

これらはWeb・電話問い合わせともに同じですので、予め用意しておきましょう。ご使用番号などは、毎月送られてくる検針票を参照してください。また「マイ大阪ガス」を利用している方は、マイページの「ガス・電気契約情報」にも記されています。

また、以下の4つのケースに関してはインターネット申込ができませんので、この後の表にある電話番号に直接連絡するとよいでしょう。

  • 申込み当日、翌日13時までの訪問をご希望の場合
  • 長期不在などでガスや電気を一時中止する場合
  • すでに申込みした内容を変更される場合
  • 海外へ引越しする場合

1-1
Web申し込み(ネット)の場合

実際の手続き

それでは、実際に大阪ガスのWeb手続きや、停止日の流れなどを確認していきましょう。

まず、「ガスと電気の使用中止お申込み」ページから、ご使用番号を入力します。もし番号がわからない場合は、未入力のままで「次へ進む」をクリックしてください。

大阪ガス解約2

すると、入力フォームに変遷しますので、契約内容を入力していってください。

大阪ガス解約3

次のページは、使用中止日までの精算法お方や使用中止時の連絡先などを記入します。入力の後に「使用中止・使用開始をまとめて申込む」と「使用中止のみを申込む」の選択がありますので、解約のみの場合は「使用中止のみを申込む」を選んでください。

大阪ガス解約4

次は、ガスの使用中止日と時間帯を入力します。第2希望まで選択でき、日付は月〜日まで毎日、時間帯は9〜12時、13〜15時、15〜17時から選ぶことができます。

大阪ガス解約5

希望日と時間帯を入力したら、後は内容確認をして、間違いがなければ申し込みをして完了となります。

特に問題がなければ、いずれかの希望日に大阪ガスから委託を受けた作業員が閉栓作業を行います。立ち会いはありませんが、オートロック物件や屋内にガスメーターなどがある場合は必要になります。

1-2
電話申し込みの場合

  • ガスを停止したい地域を担当している窓口に連絡
  • 電話にて必要情報などを伝えて手続きする

各窓口の電話番号は以下となります。

ガス使用地域ガス使用地域の詳細問い合わせ先
大阪市内大阪市0120-0-94817
大阪市以外の大阪府南部・和歌山県【大阪府】
堺市・岸和田・市泉大津市・貝塚市・泉佐野市・富田林市・河内長野市・松原市・和泉市・羽曳野市・高石市・藤井寺市・泉南市・大阪狭山市・阪南市・忠岡町・熊取町・田尻町・岬町・太子町・河南町
【和歌山県】
和歌山市・海南市・岩出市
0120-3-94817
大阪市以外の大阪府北部・奈良県
(京都府一部地域含む)
【大阪府】
豊中市・池田市・吹田市・高槻市・守口市・枚方市・茨木市・八尾市・寝屋川市・大東市・箕面市・柏原市・門真市・摂津市・東大阪市・四條畷市・交野市・島本町
【奈良県】
奈良市・大和高田市・大和郡山市・天理市・生駒市・香芝市・平群町・三郷町・斑鳩町・安堵町・川西町・田原本町・上牧町・王寺町・広陵町・河合町
【京都府】
八幡市・京田辺市・木津川市・精華町
0120-5-94817
兵庫県
(大阪府・岡山県一部地域含む)
【兵庫県】
神戸市・姫路市・尼崎市・明石市・西宮市・芦屋市・伊丹市・相生市・加古川市・赤穂市・宝塚市・三木市・高砂市・川西市・小野市・三田市・加西市・加東市・たつの市・猪名川町・稲美町・播磨町・太子町・上郡町・佐用町 【大阪府】
豊能町・能勢町
【岡山県】
備前市
0120-7-94817
京都府・滋賀県【京都府】
京都市・宇治市・亀岡市・城陽市・向日市・長岡京市・大山崎町・久御山町・井手町・宇治田原町
【滋賀県】
大津市・彦根市・長浜市・近江八幡市・草津市・守山市・栗東市・甲賀市・野洲市・湖南市・東近江市・米原市・日野町・竜王町・愛荘町・甲良町・多賀町
0120-8-94817

2
ガス会社乗り換え時の解約方法

ガス会社を切り替える場合の大阪ガスの解約方法は、現住所で切り替える場合と、引越し先で切り替えるケースの2種類があります。

まず、現住所で切り替える時には、切り替え先のガス会社に申し込みをすれば、新しいガス会社が大阪がガスの解約手続きを行ってくれます。使用申し込みをするだけで手続きは完了しますので、手間がかからない点は大きな魅力だといえるでしょう。

次に、引越し先でガス会社を切り替える場合ですが、こちらは大阪ガス・切り替え先の会社ともに停止・使用開始申し込みが必要になります。とはいえ、ガスの解約方法はこれまで説明してきた流れと同じですのでご安心ください。

4
まとめ

今回は、大阪ガスの解約をスムーズに行うための、必要な情報の整理や問い合わせ先、引越しやガス会社切り替えなどのケース別解約方法などを解説、切り替え先のおすすめ会社などを紹介しました。

ガスの解約は面倒だと思っている方も多いかもしれませんが、必要な情報や流れさえ把握しておけば簡単に済ませることができます。引越しやガス会社切り替えの際は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。

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